Laboratorio Experiencial de Comportamiento Organizacional
Lo que no se ve en la oficina, se revela en la cocina.
Un instrumento de diagnóstico que usa la cocina como entorno de presión controlada para observar cómo funciona realmente su equipo. No lo que dicen que hacen — lo que hacen.
25
Indicadores conductuales
4
Dimensiones observadas
6–8
Páginas de informe ejecutivo
Qué observamos
Cómo funciona
01
Comunicación
Claridad, escucha activa, funciones de proponer, apoyar, cuestionar y construir.
02
Toma de Decisiones
Quién decide, velocidad de consenso, tolerancia a la ambigüedad y reconocimiento de errores.
03
Liderazgo Situacional
Emergencia del líder, adaptación del rol, respuesta ante bloqueos y liderazgo compartido.
04
Gestión del Conflicto
Tipo de conflicto, velocidad de resolución, silencio como señal y clima post-conflicto.
01
Entrevista diagnóstica
Conversación con el líder responsable para identificar los retos actuales del equipo y calibrar la sesión a la realidad de la organización.
02
Sesión de observación
El equipo cocina bajo condiciones de presión controlada mientras un observador certificado aplica la Matriz Estructurada de 25 indicadores. 3 a 4 horas.
03
Informe y devolución
Entrega del Informe Ejecutivo de 6 a 8 páginas con patrones conductuales, riesgos sistémicos y recomendaciones priorizadas de intervención.
04
Seguimiento a 90 días
A los 90 días revisamos juntos qué se implementó y qué resultados generó.
El entregable
Una radiografía del equipo, no un álbum de fotos.
Scores por dimensión
Calificación 1–5 en los 25 indicadores con promedio por dimensión y score global del equipo.
Patrones conductuales
2 a 4 patrones sistémicos con descripción de qué se observó, cuándo emergió y qué efecto tuvo.
Riesgos sistémicos
Clasificados por nivel de impacto, con conexión directa a los patrones observados en sesión.
Recomendaciones priorizadas
5 intervenciones concretas ordenadas por impacto sistémico con qué hacer y qué resultado esperar.
